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孩子游戏充值上千元 家长质疑实名认证形同虚设
手机读报看新闻,下载掌上达州APP   2018-06-20 16:07:12华商报

   “游戏公司竟然在没有实名认证的情况下允许充值!”6月18日,榆林市民梁先生拨打华商报热线反映,11岁的儿子在他不知情的情况下给游戏充值1250元。而华商报记者下载该游戏,打开发现,关闭实名认证提示后仍可进入游戏并充值。

  6月16日,梁先生发现儿子在6月15日至6月16日中午,用其手机在小米游戏平台下载了游戏《迷你世界》,期间向该游戏陆续充值1250元。“我发现里面还有1208金币,立即截屏,并对儿子进行了批评教育。”梁先生随后拨打小米客服,工作人员提供了一个服务电话,随后语音提示请工作时间致电。

  6月18日,梁先生致电该服务电话,向客服工作人员提供了游戏账号等信息,6月18日下午4时,客服回复称,充值的钱已基本消费完了,只能退几块钱。随后梁先生打开游戏发现,仅剩余25金币。梁先生认为,11岁的儿子还不具备完全民事行为能力,然而《迷你世界》的实名认证形同虚设,在不实名认证的情况下也能够进行玩耍、充值。

  从梁先生提供的交易记录中可以看到,他的儿子分多次向小米游戏平台充值,每次充值50元,6月份的交易记录总额共计1250元。“我已经向12318文化投诉中心投诉,北京工商局短信回复称已受理。”梁先生称,他已拟好诉状,准备将小米科技有限责任公司起诉至法院,胜诉败诉无关紧要,想借此提醒家长一定要注意类似不需实名认证就能玩耍的游戏。

  据了解,2010年6月,原国家文化部出台网游实名制相关法案《网络游戏管理暂行办法》,并于8月1日正式实施。其出台的根本目的就是利用技术手段限制未成年人网游的时间,拒绝未成年人登录PK练级类游戏,规范网游环境。

  而在小米游戏中心网站的防沉迷简介中称,根据《网络游戏管理暂行办法》,网游用户需使用有效身份证件进行实名注册。虽然有提示,但是华商报记者下载《迷你世界》游戏后打开发现,登录时会提示要求实名认证,但是直接关闭该提示仍可进入游戏玩耍并充值。

  我国《民法通则》规定,10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动应由其法定代理人代理,或者征得其法定代理人的同意。而给游戏充值上千元,显然已超出其民事行为能力范围。6月19日下午,华商报记者拨打小米科技有限责任公司客服热线,人工客服人员称“汇报领导后回复”。其随后电话回复称,他们将会和客户沟通,并将情况反馈给游戏所属部门协调处理。

    
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