从“爱管闲事”到社区授牌 永松路社区志愿者队伍很正规

更新：2019-01-24 10:29:27 　　　　　　来源： 西安新闻网-西安日报　　

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作者：　　　编辑：庞岚月

社区“爱心超市”已经摆上了各类生活用品。

社区制作的“爱心储蓄卡”。

从“爱管闲事”的热心居民，到有组织的志愿活动，再到社区授牌、设置志愿服务积分，如今，小寨路街道永松路社区的志愿服务队伍已经“小有规模”。此前“单打独斗”的志愿者们如今已经有了社区的坚强后盾，不仅如此，社区还为其理清了发展思路，设立了“爱心储蓄”，多重保障让社区志愿者队伍良性发展。

■记者 冯晓瑞 文/图

自发形成的志愿者队伍

希望更有归属感

今年77岁的王丽珠是社区最早的志愿者之一，“志愿者的活动一开始只是热心居民的个人行为，撕小区里随处张贴的野广告、捡花坛里乱扔的垃圾、劝阻一些不文明的行为，渐渐的因为参加社区活动，或是在小区经常碰到，熟悉后，便逐渐凝聚起来。”王丽珠告诉记者，她所在的志愿者队伍里最大的今年81岁，最小的也在60岁以上，老姐妹们一起关心社区，参与社区为民活动，虽然都非常细微，但大家完成一件事后，心里就会觉得特别畅快，这不正是老有所为，老有所乐吗？

不过，随着志愿活动的开展，王丽珠也发现如此“单打独斗”，所能起到的作用终究是微乎其微。“就拿社区卫生来说，野广告一直撕不完，乱扔的垃圾也是捡了旧的又有新的。”王丽珠回忆，还有一次在社区清理时，看到一位居民为了个人停车方便，准备砍伐一棵小树，大家立即上前制止，可对方却反过来质问：“你们是谁，凭什么干涉我？”好在自己以前是业委会成员，利用这一身份，才最终阻止了这位居民的行为。

一是无法影响更多人，促进居民树立保护卫生的意识；二是没有归属感，也缺乏一定的话语权，长此以往，只能是局限为小范围的公益活动。意识到这些问题后，王丽珠找到了社区。社区先是为志愿者队伍配备了铲子等器具，又为她们配发了红袖章以及统一的服装，社区志愿者队伍的影响力逐渐提升。

授牌还登记

社区为志愿者队伍做后盾

“这样还不够！”永松路社区主任石强说道，社区志愿者是社区开展工作、进一步发展不可或缺的一部分，此前也了解到社区内有各种各样的志愿者队伍，包括文体方面、环境保护方面，但扶持力度却远远不够，主要是因为是当时社区能为志愿者提供的并不多，人力财力物力都非常有限。不过近些年社区的经费保障有了明显的提高，而且在工作人员有限的前提下，社区也非常需要借助外力，而这些志愿者队伍作为社区的自身力量，正是能够解社区“燃眉之急”的所在。

志愿者有意愿，社区有需求，两者一拍即合。随后的工作中，社区开始有意培养志愿者队伍。石强介绍，首先对他们进行表彰，提升她们在居民中的影响力、号召力。其次，为这些志愿者队伍进行授牌，并在社区进行登记。目前，社区已经授牌还有即将授牌的已经有3支队伍，包括王丽珠她们的“巾帼志愿服务队”，还有在2018年暑期因为社区集中活动而逐渐形成的“青少年环保小组”，以及以楼长、单院长为主要成员的“社区治理志愿服务队”。

随着社区志愿者队伍的壮大，石强有了更进一步的想法。“现在的志愿活动大多依赖于社区组织，例如社区大清扫、各类节日活动、为民服务活动，一直都是社区组织，发通知，志愿者响应参与。当然大家的活动热情都很高，但长期来看，社区希望能培养志愿者队伍自己组织活动。”石强解释说，如果一直依赖社区，靠社区几名熟悉的工作人员来组织，那这些社区工作人员一旦流动，志愿活动就可能放缓，甚至停滞。而如果能够培养志愿者队伍的独立组织能力，就可以激发社区志愿活动的内生动力，由社区组织志愿者响应，转变为志愿者组织社区保障，包括申请经费、场地，社区都可以提供，这样一来，志愿活动就可以长期开展、良性发展下去，而目前社区也在朝这个方向不断努力。

“爱心储蓄”积分流动

让社区志愿活动持续发展

提到社区的志愿活动，石强特意拿出一张小卡片。记者注意到，这张红色的小卡片上印着“永松路社区志愿服务爱心储蓄”，翻开卡片，里面还打着小方格。“这是‘爱心储蓄卡’，参加一次活动，在方格里盖个章积一次分，2019年年初，我们设立了社区志愿服务‘爱心储蓄’项目，措施虽不算新，有些社区也有类似的，但我们觉得很值得学习，值得发扬，就也采用了。”石强介绍，参加志愿活动可以获得积分，积分一是可以换取社区爱心超市的日用品；二是可以换取社区服务，包括社区链接第三方所能提供的服务，类似家政等，还有社区自有的志愿服务；三是可以积分捐献，或是利用积分帮需要的人完成“微心愿”，完成心愿的工作也是由社区来进行。

1月23日上午，永松路社区，77岁的居民段月俏首先“试水”积分捐献，她准备将自己通过志愿活动获得的“爱心储蓄”积分，兑换成米面油等生活用品，作为年货送给社区困难群众。虽然社区志愿服务“爱心储蓄”项目才实行不到一个月，但积极参加活动的段月俏已经拥有了120个积分。

看到这些热心社区公益事业的居民，石强也非常高兴。“爱心积分不是目的，只是为了使参加志愿活动的人更有成就感，让他们能够长久保持志愿活动的热情。”石强坦言，社区最愿意看到的，是通过“爱心储蓄”，能够让公益活动流转起来，让爱心传递开来，让更多的人参与进来，共同营造一个和谐美好宜居的社区。